主要服務區域:江、浙、滬(我們專心服務于每一位客戶)!
安裝與售后 一, 我公司(si)具備(bei)一只專(zhuan)業安裝(zhuang)隊(dui),安裝(zhuang)態(tai)度認真(zhen),技術水(shui)平(ping)高(gao),以先進,專(zhuan)業的管理,為各大工業及商業中心提(ti)供服務,盡量滿(man)足客戶(hu)的需(xu)求,受到很多客戶(hu)的高(gao)度評(ping)價。 二, 貨架(jia)保(bao)修期一(yi)年,終身保(bao)修,我(wo)公司接道電話后(hou)24小時內及時派(pai)人免(mian)費修理。在質量(liang)保(bao)證期內,貨架(jia)系統出現(xian)任(ren)何質量(liang)問題,我(wo)方將提(ti)供(gong)無償免(mian)費服務(wu):在質量(liang)保(bao)證期外,本(ben)公司有責任(ren)為設備(bei)提(ti)供(gong)終身服務(wu),此服務(wu)只收(shou)相應的(de)成(cheng)本(ben)費用。 三, 若貨(huo)架系統(tong)發生故障,我公司負責進行維(wei)修,如因用(yong)(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)(yong)不當而造成的損壞(huai)其他維(wei)修用(yong)(yong)(yong)由(you)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)自己負責。如屬質量問題將(jiang)更換損壞(huai)的零部件。 四 ,保(bao)修(xiu)期(qi)(qi)內,保(bao)修(xiu)期(qi)(qi)外售后服務條款: 1.全面了解(jie)客戶的(de)使(shi)用要(yao)求,給用戶提供完整的(de)總體設計(ji)方案,并提供相關的(de)咨(zi)詢服務。 2,對設計的圖(tu)紙,方案同用戶進行會簽。 3,及客戶所急,以強大的生產(chan)能(neng)力確保交付(fu)。 4,負責送貨至(zhi)使用現(xian)場,并安(an)裝,調試。 5,委派現(xian)場(chang)服(fu)務人員(yuan),滿足客(ke)戶(hu)的現(xian)場(chang)要求,并(bing)及時組織相應(ying)的售后服(fu)務。 6,提供貨架的加(jia)層,修正或拆,裝,移位服務。 五,售后安裝: 1, 安(an)裝(zhuang)(zhuang)隊在安(an)裝(zhuang)(zhuang)指(zhi)導工程師的帶領下嚴(yan)格按(an)圖施工,施工中若發(fa)現(xian)現(xian)場與(yu)圖紙不符,一般問題應與(yu)客戶(hu)協商解決(jue),以合理安(an)裝(zhuang)(zhuang)為準則。問題嚴(yan)重(zhong)后(hou)或客戶(hu)單方面提出(chu)更改安(an)裝(zhuang)(zhuang)場所與(yu)形式(shi)才可(ke)能更改,重(zhong)新(xin)安(an)裝(zhuang)(zhuang)后(hou),要客戶(hu)重(zhong)新(xin)確認(ren)。 2, 安(an)(an)裝完畢(bi)后,安(an)(an)裝工(gong)程師與客(ke)戶相關人員就所(suo)安(an)(an)裝的貨架系(xi)統(tong)進行驗(yan)收。驗(yan)收完畢(bi)報告返(fan)回。 六,貨(huo)架維護計劃的執行程序(xu): 本公司提供免(mian)費維(wei)護(hu)計劃,一旦(dan)安裝完畢,下列(lie)信息將被編(bian)輯歸檔 1, 客戶名稱,地(di)址,傳(chuan)真(zhen),電(dian)話。 2, 指定的使用(yong)或采購員(姓名,職務)。 3, 整(zheng)套圖(tu)紙,貨架安裝類型(xing)。 4, 安裝完工(gong)日期。。 七,維護檢查內容: 1, 檢查貨架的使用(yong)。 2, 檢查橫梁的配置是否(fou)與原設計一致。 3, 檢查橫梁是否變(bian)形。 4, 檢查橫梁,格擋,懸臂(bei),地(di)軌是否損壞,校正(zheng)立柱(zhu)的直線度(du)。 5, 檢查(cha)托盤(pan)上貨架的重量。 八,我公司有義務進行技術培訓,以(yi)便貴(gui)公司能夠正確的使用。
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